Buscamos un/a Telecommunications & Network Lead para sumarse a un importante cliente del sector retail, con foco en garantizar la continuidad operativa, integración y evolución de la infraestructura tecnológica en múltiples sucursales, combinando gestión estratégica y fuerte presencia en campo.
La misión es liderar la operación integral de redes y telecomunicaciones, asegurando la disponibilidad, performance y estabilidad de los servicios críticos del negocio, coordinando equipos técnicos y proveedores, y acompañando la expansión y modernización tecnológica en un entorno de alta demanda.
📍 Modalidad: Presencial / Full Time
Responsabilidades:
- Liderar la operación e integración de redes y telecomunicaciones en sucursales y centros de distribución.
- Garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios de conectividad, infraestructura y comunicaciones.
- Coordinar tareas de instalación, mantenimiento y soporte técnico en campo.
- Gestionar proveedores de telecomunicaciones, networking y servicios asociados.
- Supervisar la resolución de incidentes críticos, asegurando tiempos de respuesta y calidad de servicio.
- Definir e implementar mejoras en la infraestructura tecnológica y estándares operativos.
- Acompañar proyectos de expansión, aperturas y remodelaciones de sucursales.
- Documentar procesos, topologías de red y procedimientos operativos.
- Trabajar junto a áreas de IT, infraestructura y negocio para alinear soluciones tecnológicas con las necesidades operativas.
Requisitos:
- Experiencia de al menos 4–5 años en roles de redes, telecomunicaciones o infraestructura IT.
- Experiencia comprobada en entornos con operación distribuida (multi-sucursal / retail es un plus).
- Fuerte experiencia en gestión de campo (instalaciones, soporte on-site, coordinación técnica).
- Conocimientos en networking (LAN, WAN, WiFi, routing, switching).
- Experiencia gestionando proveedores y servicios de telecomunicaciones.
- Capacidad para liderar equipos técnicos y coordinar múltiples frentes de trabajo.
- Disponibilidad para trabajo presencial y recorridas en distintas locaciones.
- Formación en Ingeniería, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
Se valora:
- Experiencia previa en retail, logística o entornos de alta operación.
- Conocimientos en herramientas de monitoreo de redes e infraestructura.
- Certificaciones en networking (CCNA, CCNP o similares).
- Experiencia en gestión de incidentes y metodologías ITIL.
- Habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas en campo.